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现如今,提到网上购物这四个字,恐怕没有人对此感到陌生了。越来越多的品牌和销售者在这变幻莫测的互联网大潮中跌跌撞撞的完成了转型。他们努力把店铺从线下搬到了线上,可是却忽略了如何与顾客建立感情,顶酷微盟牵手尼雅葡萄酒,通过完善的售后,人性化的积分系统和趣味游戏,让越来越多的顾客喜爱,然后依赖。
 
项目背景:尼雅葡萄酒希望建立一个微电商平台,扩大销售渠道,提高顾客满意度,通过和顾客的多方面互动提高业务转化,吸引新顾客,留住老顾客。
 
服务内容:微商城的搭建与运营,实现尼雅葡萄酒在线商品展示,在线订单查询,会员积分系统在线客服俱乐部等功能;为尼雅开发专属互动游戏—尼雅接金币为微信互动游戏刺激客户回访。
 
服务效果:以尼雅葡萄酒商城为例,运营1个月,商城浏览次数达37435次,实现粉丝量增长18813人次,通过收集粉丝有效调研问卷872个。业务转化的有效提高,顾客口碑好感度增强,销量大幅度增长。效提高,顾客口碑好感度增强,销量大幅度增长。

“尼雅葡萄酒”微商城项目

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日期: 2016-06-18 21:14

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案例简介: 现如今,提到网上购物这四个字,恐怕没有人对此感到陌生了。越来越多的品牌和销售者在这变幻莫测的互联网大潮中跌跌撞撞的完成了转型。他们努力把店铺从线下搬到了线上,可是...

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